Polska
Australia
Austria
Belgia
Brazil
Bułgaria
Chiny
Czechy
Dania
Finlandia
Francja
Grecja
Grupa
Holandia
Hongkong
Indie
Irlandia
Japonia
Kanada
Litwa
Meksyk
Niemcy
Norwegia
Nowy Zelandia
Polska
Portugal
Rumunia
Singapur
Słowacja
Słowenia
Spain
Stany Zjednoczone
Szwajcaria
Szwecja
Turcja
Węgry
Wielka Brytania
Włochy
W wielu branżach rośnie liczba oszustw popełnianych przez kupujących, ponieważ presja w łańcuchu dostaw oraz cyfrowe procesy składania zamówień stwarzają nowe słabe punkty. Dla dostawców zrozumienie sposobu działania oszustów oraz umiejętność rozpoznawania wczesnych sygnałów ostrzegawczych ma kluczowe znaczenie dla ochrony przychodów i utrzymania stabilnego przepływu środków pieniężnych.
Oszustwo kupującego ma miejsce, gdy firma zamawia towary lub usługi na otwartym rachunku bez zamiaru zapłaty, a następnie unika swoich wierzycieli. Aby to zrobić, oszuści starają się sprawiać wrażenie wiarygodnych kredytowo, aby uzyskać towary lub usługi bez konieczności dokonywania przedpłaty.
Najczęstsze formy oszustw kupujących w handlu B2B to:
Niektórzy oszuści zakładają firmy wyłącznie po to, by przez krótki czas wyłudzać pieniądze od dostawców. Zazwyczaj składają oni kilka niewielkich zamówień w różnych, niepowiązanych ze sobą branżach, szybko sprzedają towary po bardzo niskich cenach, a następnie znikają z gotówką.
Zamiast zakładać nową firmę, oszuści mogą nabywać przedsiębiorstwa, które zaprzestały działalności i nie mają żadnych zaległych zobowiązań ani nieściągalnych długów. W ten sposób zyskują firmę o ugruntowanej pozycji i nienagannej historii płatności, choć wszystkie pozytywne wskaźniki odnoszą się do poprzednich właścicieli. W niektórych przypadkach sporządza się lub manipuluje starymi bilansami, aby wzmocnić wrażenie wysokiej wiarygodności kredytowej.
Oszuści zdobywają zaufanie, składając niewielkie zamówienia i regulując płatności w terminie. Gdy już zyskają opinię wiarygodnych klientów, składają duże zamówienie. Towar zostaje dostarczony, ale faktura nigdy nie zostaje opłacona. Po odebraniu towaru sprawcy znikają, szybko odsprzedają towary lub ogłaszają fałszywe upadłości.
Oszuści podszywają się pod renomowane, wiarygodne finansowo firmy, składając zamówienia w ich imieniu i prosząc o dostawę na fałszywy adres lub proponując, że sami odbiorą towar. Dostawcy wystawiają następnie faktury prawdziwej firmie, która zaprzecza, jakoby złożyła zamówienie. Jest to powszechne w branżach spożywczej, budowlanej, sprzedaży detalicznej sprzętu elektrycznego oraz informatycznej, ale dotyczy wszystkich sektorów.
Oszustwa kupujących zagrażają integralności zamówień, płatności i realizacji. Ich konsekwencje mogą być natychmiastowe i poważne, w tym utrata przychodów, zakłócenie przepływu środków pieniężnych, zniszczenie relacji handlowych oraz większa podatność na powtarzające się ataki.
.2026-04-20-12-35-01.jpg)
Próby oszustw często wiążą się z niespójną komunikacją, nietypowymi preferencjami płatniczymi lub niekompletnymi informacjami biznesowymi. Pojedynczy sygnał ostrzegawczy może nie wskazywać na oszustwo, ale im więcej ich pojawia się, tym większe są obawy.
Typowe sygnały ostrzegawcze to:
Istnieje kilka środków, które mogą znacznie zmniejszyć ryzyko oszustwa. Dostawcy powinni sprawdzić, czy klient jest wiarygodny, biorąc pod uwagę:
Chociaż te kroki nie eliminują ryzyka oszustwa, znacznie zmniejszają narażenie na nie.
Silne kontrole wewnętrzne pomagają zapobiegać oszustwom, ale nawet najlepsze zespoły mogą przeoczyć wyrafinowane próby. Ubezpieczenie kredytu zapewnia dodatkowe warstwy ochrony, monitoringu i wsparcia finansowego.
Ubezpieczyciele kredytowi dysponują obszernymi zbiorami danych i zaawansowanymi systemami, które pozwalają wcześnie identyfikować potencjalne oszustwa. Gromadzą i dzielą się informacjami pochodzącymi z danych dotyczących roszczeń, globalnych sieci handlowych oraz partnerów. Nieustannie oceniają kondycję finansową nabywców, ich zachowania oraz wszelkie wczesne sygnały ostrzegawcze. Ich usługi obejmują sprawdzanie zdolności kredytowej, weryfikację tożsamości, zatwierdzanie limitów kredytowych oraz powiadomienia o podejrzanych działaniach. W przypadku wystąpienia oszustwa mogą również zapewnić rekompensatę finansową.
Oszustwom biznesowym można skutecznie zapobiegać, zwłaszcza gdy solidne mechanizmy kontroli wewnętrznej są uzupełnione ubezpieczeniem kredytu. Razem te środki tworzą mocne i niezawodne ramy ochrony.
Aby dowiedzieć się, jak wzmocnić własną strategię zarządzania ryzykiem kredytowym, skontaktuj się z nami i sprawdź, jak możemy pomóc Ci zachować przewagę.
Prośba o oddzwonienie
